飛機準時派遣是各航空公司的基本要求,若延誤過久必定引起顧客抱怨不滿,因此當飛機電腦出現故障訊息時,如何於最短時間解決,考驗機坪工程師及領班等第一線工作人員,首先拆換出現故障訊息的組附件是最常用排除故障程序之一,如故障訊息繼續出現,再檢查線路及後續處理器等。
由於飛機上組附件(Assembly/Accessory)太多,在航空公司有限的人力下,必須針對高價重要的組附件,才進行韋伯分析,目前航空公司都有雙發動機延伸航線(ETOPS,ExTended range Operations with Two-Engines aircraft),會影響到ETOPS航線的組附件,為必要管制,適合進行韋伯分析。
對於更換後的組附件是否真正故障,需依賴可靠度工程師依據修理廠家修理報告(Repair Report)的進廠接收受檢驗(receiving Inspection),判斷是否真正故障或是更換誤判(Replacement Error),確定Fault Found(故障確定)或No Fault Found(無故障),只要Fault Found(故障確定)的數據,才可當成正確數據使用,增加韋伯分析的準確性,否則併入No Fault Found(無故障)的數據,只有縮短預估使用壽命,增加維修成本。
由於航空公司業務分工細,被拆換外送修理的組附件修理報告會經過不同部門,將修理報告送到可靠度工程師的手中,判斷Fault Found(故障確定)或No Fault Found(無故障),是增加可靠度分析的第一道考題,下圖為修理報告流路供參考。
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