日本公司幹部會用各種方法強化員工與公司的認同感,如每年為新進者舉行盛大的迎新會;在新進員工訓練時,對公司歷史及目標有清楚的講授;新進職員在訓練期間必須住宿,與家人分開,與同輩認識相處;在新進訓練結束後,新職員必須作一段時間的學徒身分;個人與別人合作的能力,是定期升遷的主要標準,個人的成就比須與團體合作有關。
公司是勤奮自重的團體:日本員工知道他長期受雇於公司,在任職途中還會參加公司的調訓計劃,對於公司的革新改革不致憂慮,也不會排斥工業技術的變遷,更關心著公司的將來,所以員工會熱心積極的尋求技術革新;日本員工對於彈性使用人力並不排斥,認為工作的變化不致太單調。美國工人不願意擔任公司內不同性質的工作,對於工作變動及工作量採抵制態度。
日本員工喜歡利用晚間或週末與同事喝酒消遣一下,在意識上認為與同事相處愉快,對於工作是有幫助的。
日本工會是日本公司主管指示員工加入的,工會不是極端份子在滿懷敵意下產生,主要在緩和罷工的潛在破壞力;當工會變得有戰鬥味時,公司管理者也瞭解重組工會與工會合作的方法,是不能獲致成功,會從工會反應來了解工人抱怨,希望創造出與工人更佳的工作關係,更具效率的工作力。
工會仍盡力謀求工人的利益,否則工會領袖將立刻失去工人的支持,在公司內部決策過程中,工會也負責收集工人意見,為避免勞資雙方過度的敵對關係,創造出一般和諧氣氛,公司管理階層在尚未釀成衝突氣氛前尋求機會與工會領袖接觸,工會在協助公司穩定方面功不可沒。
日本公司管理人員認為其本身並非富有資本家,僅是與員工生活型態相差無幾的管理階級,所以假如能拉近與工人間的報酬差距,則必可強化員工與公司認同觀念。
目前日本的生活水準已達世界最進步國家標準,但富足的生活並沒有減低他們勤奮工作的精神。工人認為公司的成功才是自己前途的最佳保障,大公司給員工家屬帶來的榮譽感和歸屬感,不僅協助日本安定了政治活動,更把社會整體凝成一種良好的社會風氣。
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