飛機維修手冊(Airplane Maintenance Manual,AMM)及圖示零件手冊(Illustrated Parts Catalog,IPC),是維修人員必須會查閱的入門維修手冊,故障排除手冊(Fault Isolation Manual,FIM)是進階維修手冊,系統簡圖手冊(System Schematic Manual,SSM)及配線圖手冊(Wiring Diagram Manual,WDM)是高階維修手冊。(以波音公司手冊英文名稱為主)
第一圖CDU (Central Display Unit,中央顯示器):
故障排除手冊因飛機製造廠家不同而有不同名稱,波音公司稱為Fault Isolation Manual(FIM),翻譯為「錯誤訊息獨立手冊」,空中巴士公司稱為Trouble Shooting Manual(TSM),翻譯為「故障排除手冊」,較為貼切,但查詢方法雷同。
第二圖在CDU顯示的PRESENT LEG FAULT(現在航班錯誤訊息):
飛機在設計初期,要求各組附件製造廠家,當組附件有操作功能故障時,必須有故障訊息送出給中央維修電腦(Central Maintenance Computer,簡稱CMC),送給CMC的故障訊息區分為四類:(1) EICAS Message:EICAS為Engine Indication Crew Alarm System(發動機指示組員警示系統)的縮寫,為產生標準8位數字的錯誤訊息編碼(Fault Code);(2) Observed Faults:觀察到的故障訊息;(3) Cabin Faults:客艙故障訊息;(4) Non-Correlated Maintenance Message:無相關維修訊息。
在此以空中巴士飛機公司的標準EICAS message的故障排除步驟介紹如下:
Step 1:由駕駛艙中操作台的Central Display Unit(CDU,如第一圖),查PRESENT LEG FAULT(現在航班錯誤訊息)螢幕(如第二圖),螢幕上有FAULT CODE(錯誤訊息編碼)。
Step 2:由故障排除手冊(FIM or TSM)查相關ATA章節,一開始就有FAULT CODE INDEX,可找到對應的TASK Number,如第二圖中21-31 TASK 807。
Step 3:再往下翻到ATA 21-31,找出TASK Number 807,故障排除工作分為四部份:(1) Possible Causes可能故障原因;(2) Job Set-up Information故障排除準備工作;(3) Fault Confirmation 故障確定;(4) Fault Isolation故障獨立;(5) Close-up工作復原。(待續—實例說明)
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